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상품 사용후기입니다.

물건은 괜찮지만...
제목 물건은 괜찮지만...
작성자 박은미 (ip:)
  • 작성일 2014-08-03 20:03:40
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1217
  • 평점 1점

상품을 받은 지는 좀 되었는데 이제서야 후기를 올리네요

물건은 괜찮습니다.

색상이 생각보다 약간 밝긴 했지만 크게 의아할 정도는 아니었구요,

고급스럽고, 깔끔하고... 괜찮아요.

 

문제는 배송에 대한 건데요.

제가 지방이다 보니 우드 캐비넷 자체 배송이 아닌 다른 업체 배송 기사님이 오셨어요.

배송비는 10만원을 요구하셨는데

솔직히 저 침대를 비롯해서 온라인 상으로 대형 가구 주문 경험 많습니다.

근데 아무리 거실 그릇장 크기가 있다고 해도 10만원이면 싼 가격 아니잖아요.

그래도 워낙 이 물건이 마음에 들었고 비싼 배송비 치르더라도 갖고 싶어서 구입한 건데요.

기사님 혼자 가시는 거니 도와줄 사람 한 명 필요하다고 해서

일부러 남편 쉬는 토요일날 배송 부탁드렸어요.

 

전 솔직히 이런 대형 가구 배송이면 당연히 바퀴 있는 수레... 업체가 그건 당연히 가지고 올 거라 여겼습니다.

근데 그냥 맨 몸이시더라고요.

그 더운 여름날에 남편은 물건을 들어올려서 힘들게 가지고 올라왔습니다.

그 비싼 배송비에 물건 옮길 장비 하나 없이 달랑 용달차에 싣고만 오는 건 너무하는 거 아닌가요?

수레 하나가 부담스러울 정도로 큰 장비도 아니잖아요.

 

게다가 그 기사님... 저희 남편에게

쓸데없이 왜 비싼 원목가구를 샀느냐고 하더랍니다.

이게 대체 뭔가요.

 

비싼 가구비용 쓰고(물론 이건 워낙 물건이 마음에 들었기 때문에 불만은 없습니다)

비싼 배송료 내고

물건 옮기느라 힘은 힘대로 쓰고... 저희가 배송업체 직원은 아니잖아요?

 

우드 캐비넷이 어떤 식으로든 계약을 한 업체인지

아니면 그때그때 시간 되는 곳에 일을 맡기시는 건지는 모르겠지만

기다리던 물건 받고 기분이 좋아야 할 때

얼마나 불쾌했는지 모릅니다.

동네 마트에서 배달 오실 때 사용하시는 수레라도 챙기는 업체였다면 이렇게까지

기분이 나쁘지는 않았을 거예요.

 

마음에 드는 가구가 있어도

배송 때문에 쉽게 주문을 못 할 것 같습니다.

 

아직 전국 배송 시스템을 갖추지 않은 것은 이해를 하지만

배송 업체라도 신경을 써 주세요.

 

 

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  • Woodcabinet 2014-08-04 20:10:42 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요~ 우드캐비넷 입니다.
    먼저 배송에 관련하여 불쾌하셨다니 죄송합니다.
    말씀대로 저희 공방은 지방배송까지의 배송라인이 없기 때문에
    소비자 분들께 양해를 구해 보내드리고 있으며
    그에 동의하지 않으시는 분들은 배송을 불가피 하게 보내드리지 못합니다.
    제가 도와주실 분을 말씀드린 이유는 수레가 필요없는 무게와 크기 이기 때문입니다.
    물론 소비자 분들과 저희의 기준은 다를 수 있음을 알고있습니다.
    저희 경험상 수레에 끌고 가는것이 사람둘이 들어 옮기는것에 비해
    스크레치및 상처가 날 수 있어서 그런 것입니다.
    그리고 배송기사님의 말씀에는 오해가 있으셨던 것 같습니다.
    자주 저희와 거래 하시는 기사님이신데 그렇게 말씀하실 이유가 없기 때문입니다.
    이부분은 제가 뭐라 드릴 말씀은 없지만 불쾌하셨다면 제가 대신 사과 드리겠습니다.
    저희도 힘들게 제작한 가구이고 소비자 분들이 제품에 만족하시는 모습을 보는것이 좋습니다.
    그렇기 때문에 배송전문업체를 이용하지 못하는것도 사실이구요~
    그분들은 가구 배송 전문이라 해도 조심히 다루지 않기 때문입니다.
    이 문제를 해결하기 위해 그렇게 해보았지만 효과가 좋지 못했습니다.
    그에 반해 소비자 분들께서 가구를 다루시는것이 훨씬 안전하기 때문에
    부득이 그렇게 말씀드리고 진행하게 된 것입니다.
    다시한번 배송에 관련하여 불쾌하신점 머리숙여 사과드리구요~
    어떤식으로든 해결점을 찾아보도로 하겠습니다.
    감사합니다.

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